Zależy nam na wysokiej jakości opieki oraz bezpieczeństwie pacjentów. Dlatego regularnie prowadzimy badanie satysfakcji pacjentów, które pozwala nam poznać Państwa opinie i doświadczenia związane z pobytem oraz leczeniem w naszym Szpitalu.
Dlaczego prowadzimy badanie?
Opinie pacjentów są dla nas bardzo ważne. Dzięki nim możemy:
- ocenić jakość świadczonych usług medycznych,
- poprawiać organizację pracy Szpitala,
- podnosić komfort i bezpieczeństwo leczenia,
- lepiej dostosowywać opiekę do potrzeb pacjentów.
Kto może wziąć udział?
W badaniu satysfakcji może wziąć udział każdy pacjent, który korzystał ze świadczeń zdrowotnych w naszym Szpitalu – zarówno hospitalizowany, jak i leczony ambulatoryjnie.
Jak przebiega badanie?
Badanie przeprowadzane jest w formie anonimowej ankiety, którą można wypełnić poniżej
Ankieta Satysfakcji Pacjenta ---> Dla oddziałów
Ankieta Satysfakcji Pacjenta ---> Dla Poradni
Wypełnienie ankiety zajmuje tylko kilka minut.
WAŻNE!
Ankieta składa się z dziesięciu pytań, a skala punktowa wynosi od 0 do 10.
- odpowiedzi od 0 do 6 traktowane są jako negatywne
- odpowiedzi od 7 do 8 traktowane są jako neutralne
- odpowiedzi od 9 do 10 traktowane są jako pozytywne.
Zachęcamy do udziału
Państwa opinia ma realny wpływ na funkcjonowanie Szpitala. Każda wypełniona ankieta to cenna wskazówka, która pomaga nam rozwijać się i świadczyć usługi na coraz wyższym poziomie.
Dziękujemy za poświęcony czas i zaangażowanie.
Wyniki badania satysfakcji pacjenta: